La gestion des ressources humaines commence par un bon recrutement, l’intégration des nouveaux collaborateurs, et se poursuit par la gestion de leur carrière, la mise en place d’entretiens annuels efficaces, et la mise en œuvre stratégique de parcours de compétences et de formation, afin d’optimiser les performances individuelles et la mobilité.

Les managers constituent un public particulièrement sollicité et soumis à de fortes pressions économiques, organisationnelles et humaines. Manager au quotidien nécessite de bien appréhender son style de management, de pouvoir communiquer avec son équipe, mais également de savoir animer, déléguer et motiver. Gérer une situation de crise, appréhender ou faire face à des situations conflictuelles, accompagner le changement, décider sous la pression, faciliter la communication intergénérationnelle, conduire et gérer des projets, imposent la mise en place d’outils managériaux opérationnels.