Evryware.fr - Evryware - Centre de formation professionnelle à Evry 91- Ile de France - Paris - Calendrier des stages

	Commercial et Relation Client
Les formations d’EvryWare en marketing, techniques de vente, développement commercial, négociation et relation client ont été conçues pour vous aider à améliorer vos performances, cerner les attentes de vos clients et les fidéliser, en construisant des relations « gagnant-gagnant » durables.

MARKETING	durée	prix ht	juillet	sept	oct	nov	déc
Elaboration du plan marketing	2+1	1140
Concevoir et réaliser un support de communication	2+1	1140
PROSPECTION	durée	prix ht	juillet	sept	oct	nov	déc
Prospection téléphonique et prise de rendez-vous	2+1	1140
Techniques de langage téléphonique	2	760
Relancer téléphoniquement avec succès	2	760
NEGOCIATION	durée	prix ht	juillet	sept	oct	nov	déc
Techniques de vente et de négociation commerciale	2+1	1140
Faire accepter le prix	2	760
Gestion du temps et efficacité commerciale	2	760
Savoir se vendre	2	760
Optimiser ses ventes : de la prospection à la conclusion	2+1	1140
Savoir dire non	2	760
Renforcer la confiance en soi	2	760
La négociation en milieu conflictuel	2	760
MANAGEMENT COMMERCIAL	durée	prix ht	juillet	sept	oct	nov	déc
Manager la prospection	2+1	1140
Manager son équipe commerciale	2+1	1140
Manager ses responsables d'agence	2+1	1140
Manager et debriefer efficacement	2+1	1140
Mieux se connaître pour mieux manager	2+1	1140
Faire accepter le prix	2	760
RELATION CLIENT	durée	prix ht	juillet	sept	oct	nov	déc
Accueil téléphonique commercial	2	760
Le service client : atout majeur dans la fidélisation de la clientèle	2	760
Manager son pôle de relation client	2+1	1140
Responsable SAV : missions et rôles	2	760
Responsable ADV et service clients	2	760
La réclamation clients : en faire un atout concurrentiel pour l'entreprise	2	760
Le traitement des réclamations	2	760

Commercial
et Relation Client